Fluktuacja w fitness klubie

Jak często zastanawiamy się dlaczego mamy tak dużą rotację w śród klientów ? Może nigdy.

Czy w ogóle warto sobie tym głowę zawracać?

Czy warto zabiegać o stałych klientów ?

Może lepiej ściągać nowych ?

Tak ile kosztuje pozyskanie nowego klienta ?

Czy jest droższe od zatrzymania starego (obecnego)?

Wiesz ile osób odchodzi i dlaczego ?

Znasz te liczby ?

Czy wiesz ile osób i z czego korzysta w twoim klubie ?

Prawdziwy Manager zna odpowiedzi na te pytania. Czy Ty nim jesteś ?